Dans le cadre des réformes annoncées en 2018, la SSR a lancé le projet «Valeur publique» et initié un processus de consultation pour observer la perception de sa contribution de service public par la population. Des entretiens, des ateliers et un sondage en ligne auprès de 1500 personnes en Suisse ont permis d’identifier différentes priorités pour l’entreprise. Dès novembre et jusqu’au printemps 2020, les quatre sociétés régionales, formant l’Association SSR, mèneront un dialogue sur ces priorités avec la population, dans toutes les régions de Suisse.